Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 1. November 2025
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Singing Coach AI („Singing Coach AI“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere mobilen Apps, Web-Apps, Website(s) und die Browser-Demo (zusammen die „Dienste“) nutzen. Wir verpflichten uns zu Datenschutz durch Technikgestaltung, verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und schalten keine Werbung von Drittanbietern.
1. Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
- Verantwortlicher: Singing Coach AI
- E-Mail: hello@singingcoach.ai
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wenn Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, können Sie außerdem eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen.
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für:
- Mobile Apps (iOS und Android)
- Web-App und Website(s), einschließlich der Browser-Demo
- Zugehörigen Kundensupport und Kommunikation
3. Hinweis bei der Erhebung (CPRA) — Kategorien, Zwecke, Aufbewahrung, Weitergabe
Wir erheben die unten aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten für die beschriebenen Zwecke, bewahren sie für die angegebenen Zeiträume auf und legen sie nur gegenüber den angegebenen Empfängerkategorien offen. Wir verkaufen oder „teilen“ personenbezogene Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung.
| Kategorie (Beispiele) | Quellen | Nutzungszwecke | Aufbewahrung | Offengelegt gegenüber (kein Verkauf/Teilen) |
|---|---|---|---|---|
| Identifikatoren (Name, E-Mail, Konto-ID, Geräte-IDs) | Sie; Authentifizierungsanbieter; Gerät/App | Kontoerstellung; Authentifizierung; Support; Sicherheit; Betrugsprävention; Kommunikation | Dauer des Kontos + bis zu 24 Monate nach Löschung (für Sicherheit, Betrugsprävention und gesetzliche Aufzeichnungspflichten) | Dienstleister (Cloud-Hosting, Authentifizierung, E-Mail/Push); Plattformanbieter (Apple/Google) |
| Geschützte Klassifizierungsdaten (standardmäßig nicht erforderlich/erhoben) | Sie (nur wenn Sie diese bereitstellen) | Nicht verwendet; wir fordern diese Daten nicht an | N. z. | N. z. |
| Kommerzielle Informationen (Tariftyp, Abonnementstatus, Belege) | Sie; App-Stores | Bereitstellung und Verwaltung von Abonnements; Steuern und Buchhaltung | Wie gesetzlich vorgeschrieben (typischerweise 7 Jahre) | App-Stores/Plattformen; Zahlungsabwicklungspartner |
| Internet-/elektronische Aktivität (Nutzungsereignisse, Protokolle, Absturzdaten, Cookies) | Gerät/App; Browser | Bereitstellung, Sicherung, Fehlerbehebung und Verbesserung der Dienste; Analysen (aggregiert) | Bis zu 24 Monate | Dienstleister (Analysen, Absturzberichte, CDN) |
| Ungefähre Geolokalisierung (Stadt/Region per IP) | Gerät/App | Lokalisierung (Sprache/Zeitzone); Missbrauchsprävention/Sicherheit | Bis zu 24 Monate | Dienstleister (CDN/Missbrauchsprävention) |
| Audio-/visuelle und Nutzerinhalte (von Ihnen erstellte/hochgeladene Sprachaufnahmen; Chat-Nachrichten/Notizen) | Sie | Zentrale Coaching-Funktionen; Feedback; Ihr Übungsverlauf; Support | Bis Sie den Inhalt oder Ihr Konto löschen; aus Backups innerhalb von ca. 30 Tagen gelöscht | Cloud-Speicher-/Verarbeitungsanbieter; KI-Inferenzverarbeiter nach unseren Anweisungen |
| Schlussfolgerungen/abgeleitete Daten (Stimmprofil, Tonumfang, Tessitur, Technikmetriken, Empfehlungen) | Vom Dienst generiert | Personalisierung; Unterrichtsplanung; Empfehlungen; Funktionsqualität | Dauer des Kontos; oder bis Sie Ihr Profil/Ihre Inhalte löschen | Dienstleister, die in unserem Auftrag verarbeiten |
| Sensible personenbezogene Daten (Stimme kann in einigen Rechtsordnungen als sensibel gelten) | Sie | Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Coachings und der Analyse | Wie Nutzerinhalte oben | Vertraglich gebundene Dienstleister; kein Verkauf/Teilen |
Tracking: Wir verwenden Daten nicht für appübergreifendes Tracking oder zielgerichtete Werbung Dritter.
4. Informationen, die wir erheben (Details)
- A. Konto und Authentifizierung — Name, E-Mail, Passwort (gehasht), Profilfoto (optional); Anmeldung mit Apple/Google gibt ein Authentifizierungstoken und Konto-E-Mail/-Name zurück; wir erhalten keine Zugangsdaten von Drittanbietern.
- B. Profil und Präferenzen — Genres, stimmliche Merkmale (Tonumfang, Fach, Tessitur), Übungsziele und Einstellungen.
- C. Von Ihnen bereitgestellte Inhalte — Audioaufnahmen/-Uploads; Chat-Nachrichten/Notizen; Unterrichtsfeedback, Bewertungen, Umfrageantworten.
- D. Abgeleitete/analytische Daten — Tonhöhenverfolgung, Rhythmusraster, Vibrato-Rate/-Tiefe, Atemstützmuster, Vokalresonanz, Passaggio-Kartierung, stilistische Marker, Stimmprofil (komfortabler Tonumfang, Tessitur, Beweglichkeit, Klangfarbe), Techniktrends, Empfehlungen zu Songs/Tonarten/Künstlern.
- E. Geräte-, App- und Nutzungsdaten — Gerätetyp, OS-/App-Version, Sprache, Zeitzone, grober Standort (IP auf Stadt-/Regionsebene), Ereignis- und Diagnosedaten, Leistungsmetriken, Absturzprotokolle, Cookies/eindeutige IDs im Web zum Speichern von Präferenzen und Messen aggregierter Nutzung.
- F. Käufe und Abonnements — Tariftyp, Belege/Tokens, Abonnementstatus, Zeitstempel; Zahlungen werden über Apple App Store/Google Play verarbeitet; wir speichern keine vollständigen Zahlungskartennummern.
- G. Support und Kommunikation — Nachrichten, die Sie an den Support senden; Metadaten zur Bearbeitung von Anfragen; Kommunikationspräferenzen (E-Mail, Push).
- H. Browser-Demo — Standardmäßig wird Mikrofon-Audio lokal in Ihrem Browser verarbeitet und nicht hochgeladen. Wenn Sie Ergebnisse in Ihrem Konto speichern möchten, laden wir die relevanten Metriken und alle Audiodaten hoch, die Sie speichern möchten.
Hinweis zu sensiblen Daten: Sprachaufnahmen können in einigen Rechtsordnungen als sensibel gelten. Wir verarbeiten Ihr Audio ausschließlich, um Coaching, Analysen und Empfehlungen bereitzustellen. Wir verwenden Ihre Stimme nicht, um Sie eindeutig zu identifizieren.
5. Warum wir Informationen verwenden (Zwecke und Rechtsgrundlagen)
Zwecke:
- Bereitstellung und Betrieb der Dienste (Stimmanalyse, Feedback, Unterrichtspfade, Empfehlungen)
- Erstellung und Pflege Ihres sich entwickelnden Stimmprofils und Übungsverlaufs
- Ermöglichung von Chat-Interaktionen mit Ihrem KI-Coach
- Verarbeitung von Abonnements, Überprüfung von Käufen und Verwaltung des Zugriffs
- Kommunikation zu Kontoaktualisierungen, Trainingstipps, Produktänderungen und dienstbezogenen Hinweisen
- Aufrechterhaltung von Sicherheit, Betrugsprävention und Integrität des Dienstes
- Debugging, Leistungsmessung, Fehlerbehebung und Verbesserung von Benutzerfreundlichkeit/Funktionen
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Bedingungen
Rechtsgrundlagen (EWR/Vereinigtes Königreich und ähnliche Rechtsordnungen):
- Vertrag — Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste
- Berechtigte Interessen — Zur Sicherung, Wartung und Verbesserung der Dienste; Betrugsprävention; Verständnis aggregierter Nutzung
- Einwilligung — Für optionale Funktionen (z. B. Marketingkommunikation; Einwilligung zur Modellverbesserung)
- Gesetzliche Pflichten — Zur Einhaltung von Gesetzen und regulatorischen Anforderungen
Modellverbesserung (Opt-in): Wir können Sie bitten, einzuwilligen, dass wir de-identifizierte Audiodaten und/oder Transkripte zum Trainieren und Verbessern unserer Modelle verwenden dürfen. Dies ist optional und kann jederzeit in den Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen werden.
Keine Werbung, kein Verkauf/Teilen: Wir schalten keine Werbung von Drittanbietern und verkaufen oder „teilen“ personenbezogene Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung (wie unter CPRA und ähnlichen Gesetzen definiert).
6. Wie wir Informationen weitergeben
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir legen Informationen nur wie folgt offen:
- Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Cloud-Hosting, Speicherung, Content Delivery, Analysen, Absturzberichte, E-Mail-/Push-Benachrichtigungen sowie KI-Inferenz-/Verarbeitungsanbieter, die nach unseren Anweisungen handeln und vertraglich gebunden sind.
- Authentifizierungs- und Plattformanbieter: Apple und Google für Anmeldung und App-Store-Käufe.
- Zahlungsplattformen: App Store und Google Play für Abonnementverwaltung und Belege.
- Teamadministratoren (nur Teams-Tarife): Übungszusammenfassungen und relevante Inhalte für die Teamumgebung, wie vom Administrator konfiguriert.
- Recht/Compliance: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten, Sicherheit und Schutz.
- Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder Verkauf von Vermögenswerten, vorbehaltlich fortlaufender Schutzmaßnahmen.
Wir gestatten Anbietern nicht, Ihre Daten für eigene unabhängige Zwecke außerhalb der Dienste zu verwenden.
7. Datenaufbewahrung
- Kontodaten: Für die Dauer des Kontos, anschließend Löschung oder Anonymisierung innerhalb eines angemessenen Zeitraums (in der Regel innerhalb von 90 Tagen) nach Kontolöschung, außer wenn eine Aufbewahrung gesetzlich erforderlich oder für Sicherheit/Betrugsprävention notwendig ist.
- Audio- und Chat-Inhalte: Aufbewahrt, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto löschen. Wenn Sie eine Aufnahme löschen, entfernen wir sie zeitnah aus aktiven Systemen und innerhalb von ca. 30 Tagen aus Backups.
- Nutzungs-/Diagnoseprotokolle und Analysen: Bis zu 24 Monate.
- Kauf- und Rechtsunterlagen: Wie gesetzlich vorgeschrieben (typischerweise bis zu 7 Jahre).
- Browser-Demo: Audio wird lokal verarbeitet; es wird nicht hochgeladen, es sei denn, Sie entscheiden sich, Ergebnisse in Ihrem Konto zu speichern.
8. Cookies, SDKs und ähnliche Technologien
- Web: Wir verwenden notwendige Cookies für die Funktionalität und optionale First-Party-/Auftragsverarbeiter-Analysen, um aggregierte Nutzung zu verstehen. Keine Werbe-Cookies von Drittanbietern. Soweit anwendbar, beachten wir Global Privacy Control (GPC)-Signale bei Web-Interaktionen.
- Mobile Apps: Wir können Gerätekennungen und Analyse-/Absturz-SDKs verwenden, um Leistung und Zuverlässigkeit zu messen.
- Kontrollen: Verwalten Sie Cookies in Ihrem Browser; beschränken Sie Werbe-Tracking/IDs in den Geräteeinstellungen.
9. Ihre Datenschutzoptionen und Rechte
Ihre Kontrollen:
- In der App: Aufnahmen, Chat-Verläufe und Ihr Konto anzeigen, herunterladen und löschen.
- Opt-in/out: Marketingeinwilligung und Berechtigungen zur Modellverbesserung jederzeit ändern.
- Berechtigungen: Mikrofon- und Benachrichtigungszugriff in den Geräteeinstellungen steuern.
Ihre Rechte (abhängig von Ihrem Standort):
Auskunft; Berichtigung; Löschung; Datenübertragbarkeit; Einschränkung/Widerspruch; Widerruf der Einwilligung.
So üben Sie Ihre Rechte aus:
Nutzen Sie verfügbare In-App-Tools oder senden Sie eine E-Mail an hello@singingcoach.ai. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (z. B. 30-45 Tage).
Einsprüche (US-Bundesstaatengesetze, soweit anwendbar): Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, können Sie Einspruch einlegen, indem Sie auf unsere Entscheidungs-E-Mail antworten; falls ungelöst, können Sie sich an den Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaates wenden.
Besonderheiten für Kalifornien (CPRA):
- Kein Verkauf/Teilen: Wir verkaufen oder teilen personenbezogene Daten nicht im Sinne des CPRA.
- Sensible personenbezogene Daten: Wir verwenden/legen sensible personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke offen als die vom CPRA erlaubten (z. B. Bereitstellung der Dienste).
- Keine Diskriminierung: Wir diskriminieren Sie nicht, weil Sie Ihre Rechte ausüben.
EWR/Vereinigtes Königreich: Sie können eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Wir sind bestrebt, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um Bedenken zu klären.
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.
10. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, einschließlich Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung, Zugriffskontrollen, Berechtigungen nach dem Prinzip der geringsten Rechte, Protokollierung und Überwachung, Schwachstellenmanagement und Mitarbeiterschulungen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist zu 100 % sicher; absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie umgehend hello@singingcoach.ai.
11. Internationale Datenübermittlungen
Wir können Daten in Ländern außerhalb Ihres eigenen Landes verarbeiten. Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und den UK International Data Transfer Addendum), um personenbezogene Daten bei grenzüberschreitenden Übermittlungen zu schützen.
12. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren (und sind in den USA nicht für Kinder unter 13 Jahren erlaubt). Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie hello@singingcoach.ai, und wir werden geeignete Schritte zur Löschung unternehmen.
13. Anfragen zur Datenlöschung
Um die Löschung Ihrer Daten oder Ihres Kontos zu beantragen:
- Nutzen Sie die Löschtools in der App, oder
- Senden Sie eine E-Mail an hello@singingcoach.ai mit dem Betreff „Anfrage zur Datenlöschung“.
Wir werden Ihre Identität überprüfen und Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten. Bestimmte Informationen können aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, um Betrug zu verhindern oder Streitigkeiten beizulegen.
14. Kommunikation
Wir können Ihnen Folgendes senden:
- Dienst-/transaktionsbezogene Nachrichten (z. B. Funktionsänderungen, Sicherheitswarnungen)
- Marketingnachrichten mit Ihrer Einwilligung (Sie können sich in den Einstellungen oder über Abmeldelinks abmelden)
15. Links und Dienste Dritter
Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Diese Erklärung gilt nicht für diese Dritten; lesen Sie deren Datenschutzerklärungen.
16. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir veröffentlichen Aktualisierungen hier und passen das Datum der letzten Aktualisierung an. Wenn Änderungen wesentlich sind, werden wir zusätzliche Hinweise bereitstellen (z. B. in der App oder per E-Mail), soweit erforderlich.
17. Kontakt
Fragen oder Bedenken zum Datenschutz? Kontaktieren Sie hello@singingcoach.ai.
18. Offenlegungen und Zusammenfassungen für App Store/Play Store
Die folgenden Zusammenfassungen dienen der Unterstützung bei den Offenlegungen von Apple App Privacy und Google Play Data Safety. Die tatsächlichen Offenlegungen in den Stores müssen Ihrer aktuellen Version und SDK-Konfiguration entsprechen.
Mit Ihnen verknüpfte Daten (Beispiele):
- Kontaktinformationen (Name, E-Mail)
- Nutzerinhalte (von Ihnen erstellte/hochgeladene Audioaufnahmen; Chat-Nachrichten/Notizen)
- Identifikatoren (Konto-ID, Gerätekennungen)
- Nutzungsdaten (App-Interaktionen, Diagnose-/Absturzprotokolle)
- Käufe (Abonnementstatus, Belege)
Nicht mit Ihnen verknüpfte Daten (Beispiele):
- Ungefährer Standort (Stadt/Region per IP), verwendet für Lokalisierung und Sicherheit
Tracking: Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Sie zu Werbezwecken über Apps oder Websites hinweg zu verfolgen.
Optionale Datenverarbeitung: Modellverbesserung verwendet de-identifizierte Audiodaten/Transkripte nur, wenn Sie einwilligen (standardmäßig deaktiviert; widerrufbar).
App-Berechtigungen (typisch): Mikrofon (Aufnahme/Coaching); Benachrichtigungen (Warnungen/Tipps); Netzwerk (Online-Funktionen); Fotos/Dateien (optionaler Import/Upload). Das Ablehnen einer Berechtigung kann zu Einschränkungen verwandter Funktionen führen.
Wichtig: Halten Sie Ihre Store-Offenlegungen aktuell, wenn sich Datenflüsse oder SDKs ändern (z. B. Analysen, Absturzberichte, A/B-Tests, Remote-Konfiguration).