服务条款

最后更新：2025年11月1日

欢迎使用 Singing Coach AI（“Singing Coach AI”、“我们”或“我们的”）。本服务条款（“条款”）管辖您对我们的移动应用、网页应用、网站、浏览器内演示版本及相关服务（统称为“服务”）的访问和使用。通过创建账户、下载或使用应用、访问我们的网站或以其他方式使用服务，即表示您同意本条款和我们的隐私政策。如果您不同意，请勿使用服务。

1. 资格

• 您必须年满 16 岁才能使用服务。如果您未达到所在地的法定成年年龄，则必须获得父母/监护人的同意。
• 如果适用法律或出口管制禁止您使用服务，则您不得使用服务。

2. 账户和安全

您同意提供准确的信息，妥善保护您的登录凭据，并在怀疑存在未经授权访问时立即通过 hello@singingcoach.ai 通知我们。您对您账户下发生的所有活动负责。

3. 服务

• 我们提供的功能。 Singing Coach AI 会分析您的声乐片段（录制或上传）并提供反馈、练习和建议；它还可以通过文字和语音消息与您聊天。随着时间推移，它会建立声音档案（例如音域、声部类型、音区、灵活性、音色）以提供个性化指导。
• 浏览器内演示。 我们的网页演示可以在本地分析短音频。除非您明确选择将结果保存到账户，否则我们不会将演示音频上传到服务器。
• 无广告。 我们不会在服务中投放第三方广告。
• 测试版/预览功能。 我们可能会提供实验性功能；这些功能按“现状”提供，可能随时更改或停止提供。

4. 订阅、账单、试用和退款

• 套餐。 我们提供免费的 Starter 套餐和付费 Pro 订阅（月度和/或年度）。我们也可能为工作室和合唱团提供 Teams 套餐。套餐功能和价格可能因地区/平台而异。
• App Store / Google Play 购买。 如果您通过 Apple App Store 或 Google Play 订阅，账单、续订、取消和退款受相应商店条款管辖。我们不会收集或存储商店购买所用支付卡的完整详细信息。
• 周期性账单。 付费套餐会自动续订，直至取消。您可以在续订日期前随时取消，以避免未来收费。访问权限将持续到当前账单周期结束。通常不提供部分周期退款。
• 价格变更。 我们可能会面向未来更改价格或套餐功能，并将按照法律或平台规则要求提供通知；通知后继续订阅即表示接受。
• 税费。 价格可能不含税；在需要时，适用税费将被添加并缴纳。

4.1 Apple 要求的自动续订订阅披露

对于通过 Apple App Store 购买的订阅：

• 付款会在确认购买时从您的 Apple ID 扣除。
• 除非在当前周期结束前至少 24 小时取消，否则订阅会自动续订。
• 您的账户将在当前周期结束前 24 小时内被收取续订费用。
• 购买后，您可以在 App Store 账户设置中管理或取消订阅。
• 如提供免费试用，当您购买订阅时，免费试用中任何未使用的部分将被 forfeited（失效）。

4.2 Google Play 披露

对于通过 Google Play 购买的订阅：

• 付款会从您选择的 Google 账户扣除。
• 除非您在 Google Play > 付款和订阅中取消，否则订阅会自动续订。
• 续订、退款和取消遵循 Google Play 政策。

5. Teams 和多席位使用

如果您为工作室、合唱团、学校或机构购买席位，您声明并保证您拥有所有必要许可，并在适用情况下已取得参与者父母/监护人的同意。团队管理员控制席位分配，并可能访问 Team 环境内的练习摘要和共享内容。您负责确保您的团队遵守本条款和适用法律。

6. 用户内容和许可

• 您的内容。 您保留对您提交的音频录音、消息、上传内容和其他材料（“用户内容”）的所有权。
• 授予我们的许可。 您授予我们一项全球性、非排他、免版税的许可，允许我们为运营、维护并向您提供服务所需，托管、处理、转录、分析、复制、转换（例如音高跟踪、时间分析、passaggio 映射）和显示用户内容，包括生成您的声音档案、推荐和聊天回复，以及提供支持和安全/安保功能。
• 模型改进。 未经您明确且可撤回的同意，我们不会使用可识别您身份的音频或聊天内容来训练或改进模型。我们可能使用去标识化指标和汇总统计数据（例如匿名化音高稳定性趋势）来改进服务。
• 您的责任。 您声明您拥有通过服务上传和使用用户内容所需的权利，包括任何伴奏音轨或第三方材料的权利。请勿上传侵犯他人权利或违反本条款的内容。

7. 可接受使用

您同意不会：

• 上传、发布或传输非法、侵权、骚扰、仇恨、暴力、色情或其他令人反感的内容。
• 违反任何法律或第三方权利（包括版权和公开权）。
• 干扰或破坏服务；绕过安全措施；或探测/扫描漏洞。
• 反向工程、反编译，或试图推导源代码、模型或保密算法。
• 使用自动化方式抓取数据或构建竞争产品。
• 冒充任何个人或实体，或虚假陈述您的关联关系。
• 在未取得所有必要同意和法律依据的情况下上传未成年人的声音或内容。

对于违规行为，我们可能会删除内容或暂停/终止账户。

8. 辅导、健康和安全

服务仅提供教育和辅导指导。服务并非医疗、治疗或临床建议，也不能替代专业指导或护理。唱歌涉及身体活动；如果您感到疼痛、拉伤或不适，请停止并寻求专业建议。您自行承担使用服务的风险。

9. 知识产权；使用服务的许可

服务（包括界面、软件、算法、模型、反馈格式、图形、文本和品牌）归我们或我们的许可方所有，并受知识产权法律保护。我们授予您一项个人、有限、可撤销、不可转让的许可，允许您按照本条款使用服务。未授予任何其他权利。除法律允许外，您不得复制、修改、分发或基于我们的知识产权创建衍生作品。

10. 反馈

如果您提供反馈、想法或建议，即表示您授予我们一项永久、全球、免版税的许可，允许我们不受限制且无需补偿地使用这些内容。

11. 第三方服务和链接

您可以通过 Apple 或 Google 登录；我们会从这些提供商处接收有限的账户信息和身份验证令牌。我们使用云托管、分析、崩溃报告、推送通知和 AI 处理提供商来运营服务。您通过我们的服务访问的第三方服务和网站受其各自条款和隐私政策管辖。

12. App Store 条款和平台受益方

• iOS (Apple)。 您对 iOS 应用的许可受 Apple《许可应用最终用户许可协议》（LAEULA）约束。Apple 没有提供维护或支持的义务。在法律允许的最大范围内，Apple 对该应用不承担任何保修义务，也不对因该应用或您持有/使用该应用而产生的索赔、损失、责任、损害、成本或费用负责。就 iOS 应用而言，Apple 及其子公司是本条款的第三方受益人；在您接受本条款后，Apple 将有权（并将被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本条款。
• Android (Google)。 您对 Android 应用的许可受 Google Play 条款和政策约束。

13. 出口和制裁合规

您声明并保证，您并非位于受美国政府禁运的国家，或被指定为“支持恐怖主义”的国家，且您未被列入任何美国政府或其他适用制裁名单。您同意遵守所有适用的出口管制和制裁法律。

14. DMCA / 版权侵权通知

如需报告涉嫌版权侵权，请发送电子邮件至 hello@singingcoach.ai，并包括：(a) 您的联系信息；(b) 相关材料的描述和位置（URL 或应用内位置）；(c) 您善意认为该使用未经授权的声明；(d) 在伪证处罚下作出的声明，确认您的通知准确且您有权采取行动；以及 (e) 您的实体或电子签名。我们可能会按法律要求删除内容并终止重复侵权者的账户。

15. 暂停和终止

如果您违反本条款、给他人造成风险、未支付费用，或法律要求，我们可以随时暂停或终止您的访问权限。您可以随时停止使用服务，并根据我们的隐私政策请求删除账户。

16. 免责声明

服务按“现状”和“可用状态”提供，不作任何明示或暗示的保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权或准确性。我们不保证服务不间断或无错误运行，也不保证服务不含有害组件。在法定权利不能通过合同限制的情况下，您的法定权利不受影响。

17. 责任限制

在法律允许的最大范围内，我们以及我们的关联方、董事、员工和供应商不对因您使用服务而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或任何利润、收入、数据或商誉损失承担责任。我们就与服务相关的任何索赔承担的总责任不超过您在引发索赔事件前 12 个月内为服务支付的金额（如有）。本条款中的任何内容均不限制适用法律下不可限制的责任。

18. 赔偿

您同意就因您使用服务、您的用户内容或您违反本条款或适用法律而产生的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理律师费），为 Singing Coach AI 及我们的关联方、高级职员、员工和代理人进行抗辩、赔偿并使其免受损害。

19. 服务或条款的变更

我们可能会修改服务和本条款。如果变更属于重大变更，我们将提供通知（例如电子邮件、应用内通知，或更新“最后更新”日期）。变更生效后您继续使用，即表示接受。如果您不同意，您必须停止使用服务，并且（如适用）取消订阅并删除账户。

20. 管辖法律和争议解决

本条款受美国加利福尼亚州法律管辖，不考虑法律冲突原则。您居住国的强制性消费者保护法律不受影响。对于因本条款或服务产生的争议，您同意位于加利福尼亚州旧金山县的州法院和联邦法院拥有专属管辖权和审判地点。

21. 其他条款

• 可分割性。 如果任何条款无效，其余条款仍然有效。
• 不放弃。 未执行某项条款并不构成放弃。
• 转让。 未经我们同意，您不得转让本条款；我们可以在合并、收购或资产出售相关情况下转让本条款。
• 完整协议。 本条款和隐私政策构成您与我们之间关于服务的完整协议。
• 语言。 如果我们提供翻译版本，在发生任何冲突时，以英文版本为准。

22. 消费者取消 / 撤回权（仅限欧洲经济区/英国）

如果您直接向我们购买订阅（而非通过应用商店），并且您是欧洲经济区/英国的消费者，则您可能自合同日期起享有 14 天撤回权。但是，您确认，一旦我们在撤回期内经您明确同意和确认开始提供数字内容或服务，您即失去该权利。您的法定权利不受影响。

23. 联系方式

对本条款有疑问？请发送电子邮件至 hello@singingcoach.ai。

24. 平台披露摘要（用于商店列表）

• 与您关联的数据（示例）： 联系信息（姓名、电子邮件）；用户内容（音频、聊天）；标识符（账户/设备）；使用数据；购买。
• 不与您关联的数据（示例）： 用于本地化/安全的大致位置（通过 IP 获取城市/地区）。
• 跟踪： 我们不会为广告目的跨应用/网站跟踪用户。
• 自动续订订阅： 请参见第 4.1 节（Apple）和第 4.2 节（Google Play）。
• 权限（典型）： 麦克风；通知；网络；照片/文件（可选上传）。拒绝权限可能会限制相关功能。
• 如果 SDK 或数据流发生变化（分析、崩溃报告、A/B 测试、远程配置等），请保持商店披露为最新状态。