서비스 약관

최종 업데이트: 2025년 11월 1일

Singing Coach AI("Singing Coach AI", "당사", "저희" 또는 "우리")에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스 약관("약관")은 당사의 모바일 앱, 웹 앱, 웹사이트, 브라우저 내 데모 및 관련 서비스(통칭하여 "서비스")에 대한 귀하의 접근과 사용을 규율합니다. 계정을 만들거나, 앱을 다운로드 또는 사용하거나, 당사 웹사이트를 방문하거나, 기타 방식으로 서비스를 사용함으로써 귀하는 본 약관 및 당사의 개인정보 처리방침에 동의합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 사용하지 마십시오.

1. 이용 자격

• 서비스를 사용하려면 만 16세 이상이어야 합니다. 귀하의 지역에서 성년이 아닌 경우 부모/보호자의 동의가 필요합니다.
• 관련 법률 또는 수출 통제에 따라 서비스 사용이 금지된 경우 서비스를 사용할 수 없습니다.

2. 계정 및 보안

귀하는 정확한 정보를 제공하고, 로그인 자격 증명을 안전하게 관리하며, 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 hello@singingcoach.ai로 당사에 알리는 데 동의합니다. 귀하는 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다.

3. 서비스

• 당사가 하는 일. Singing Coach AI는 귀하의 보컬 클립(녹음 또는 업로드)을 분석하고 피드백, 연습 과제 및 추천을 제공합니다. 또한 텍스트 및 음성 메시지로 귀하와 대화할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 음성 프로필(예: 음역, 파흐, 테시투라, 민첩성, 음색)을 구축하여 안내를 개인화합니다.
• 브라우저 내 데모. 당사의 웹 데모는 짧은 오디오를 로컬에서 분석할 수 있습니다. 귀하가 명시적으로 결과를 계정에 저장하기로 선택하지 않는 한, 당사는 데모 오디오를 서버에 업로드하지 않습니다.
• 광고 없음. 당사는 서비스에서 제3자 광고를 제공하지 않습니다.
• 베타/미리보기 기능. 당사는 실험적 기능을 제공할 수 있으며, 해당 기능은 "있는 그대로" 제공되고 언제든지 변경되거나 중단될 수 있습니다.

4. 구독, 청구, 체험 및 환불

• 요금제. 당사는 무료 Starter 요금제와 유료 Pro 구독(월간 및/또는 연간)을 제공합니다. 또한 스튜디오 및 합창단을 위한 Teams 요금제를 제공할 수 있습니다. 요금제 기능과 가격은 지역/플랫폼에 따라 달라질 수 있습니다.
• App Store / Google Play 구매. Apple App Store 또는 Google Play를 통해 구독하는 경우, 청구, 갱신, 취소 및 환불은 해당 스토어의 약관에 따릅니다. 당사는 스토어 구매에 대한 전체 결제 카드 정보를 수집하거나 저장하지 않습니다.
• 반복 청구. 유료 요금제는 취소될 때까지 자동으로 갱신됩니다. 향후 청구를 피하려면 갱신일 전 언제든지 취소할 수 있습니다. 접근 권한은 현재 청구 기간 종료일까지 유지됩니다. 부분 기간 환불은 일반적으로 제공되지 않습니다.
• 가격 변경. 당사는 향후 적용되는 방식으로 가격 또는 요금제 기능을 변경할 수 있으며, 법률 또는 플랫폼 규칙에서 요구하는 경우 통지합니다. 통지 후 구독을 계속하는 것은 수락을 의미합니다.
• 세금. 가격에는 세금이 제외될 수 있으며, 필요한 경우 적용 세금이 추가되어 납부됩니다.

4.1 Apple이 요구하는 자동 갱신 구독 고지

Apple App Store를 통해 구매한 구독의 경우:

• 구매 확인 시 귀하의 Apple ID로 결제가 청구됩니다.
• 현재 기간 종료 최소 24시간 전에 취소하지 않는 한 구독은 자동으로 갱신됩니다.
• 현재 기간 종료 전 24시간 이내에 갱신 요금이 계정에 청구됩니다.
• 구매 후 App Store 계정 설정에서 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다.
• 무료 체험이 제공되는 경우, 구독을 구매하면 무료 체험의 미사용 부분은 소멸됩니다.

4.2 Google Play 고지

Google Play를 통해 구매한 구독의 경우:

• 결제는 귀하가 선택한 Google 계정으로 청구됩니다.
• Google Play > 결제 및 정기 결제에서 취소하지 않는 한 구독은 자동 갱신됩니다.
• 갱신, 환불 및 취소는 Google Play 정책을 따릅니다.

5. Teams 및 다중 좌석 사용

스튜디오, 합창단, 학교 또는 기관을 위해 좌석을 구매하는 경우, 귀하는 필요한 모든 허가와 해당되는 경우 참가자에 대한 부모/보호자 동의를 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다. 팀 관리자는 좌석 배정을 제어하며 Team 환경 내의 연습 요약 및 공유 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 귀하는 귀하의 Team이 본 약관 및 관련 법률을 준수하도록 할 책임이 있습니다.

6. 사용자 콘텐츠 및 라이선스

• 귀하의 콘텐츠. 귀하는 귀하가 제출하는 오디오 녹음, 메시지, 업로드 및 기타 자료("사용자 콘텐츠")에 대한 소유권을 유지합니다.
• 당사에 대한 라이선스. 귀하는 당사가 서비스를 운영, 유지 및 귀하에게 제공하는 데 필요한 범위에서 사용자 콘텐츠를 호스팅, 처리, 전사, 분석, 복제, 변환(예: 피치 추적, 타이밍 분석, 파사지오 매핑) 및 표시할 수 있도록 전 세계적, 비독점적, 로열티 없는 라이선스를 당사에 부여합니다. 여기에는 귀하의 음성 프로필, 추천 및 채팅 응답 생성, 지원 및 안전/보안 기능 제공이 포함됩니다.
• 모델 개선. 당사는 귀하의 명시적이고 철회 가능한 동의 없이 귀하를 식별할 수 있는 오디오 또는 채팅 콘텐츠를 모델 훈련 또는 개선에 사용하지 않습니다. 당사는 서비스를 개선하기 위해 비식별화된 지표 및 집계 통계(예: 익명화된 피치 안정성 추세)를 사용할 수 있습니다.
• 귀하의 책임. 귀하는 반주 트랙 또는 제3자 자료에 대한 권리를 포함하여 서비스를 통해 사용자 콘텐츠를 업로드하고 사용할 필요한 권리를 보유하고 있음을 진술합니다. 타인의 권리를 침해하거나 본 약관을 위반하는 콘텐츠를 업로드하지 마십시오.

7. 허용되는 사용

귀하는 다음 행위를 하지 않는 데 동의합니다.

• 불법, 침해, 괴롭힘, 혐오, 폭력, 음란 또는 기타 부적절한 콘텐츠를 업로드, 게시 또는 전송하는 행위.
• 법률 또는 제3자의 권리(저작권 및 퍼블리시티권 포함)를 침해하는 행위.
• 서비스를 방해하거나 중단시키는 행위, 보안을 우회하는 행위, 취약점을 탐색/스캔하는 행위.
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 소스 코드, 모델, 기밀 알고리즘을 도출하려는 행위.
• 자동화된 수단을 사용하여 스크래핑하거나 경쟁 제품을 구축하는 행위.
• 개인 또는 단체를 사칭하거나 귀하의 소속을 허위로 표시하는 행위.
• 필요한 모든 동의 및 법적 근거 없이 미성년자의 음성 또는 콘텐츠를 업로드하는 행위.

당사는 위반 시 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 정지/해지할 수 있습니다.

8. 코칭, 건강 및 안전

서비스는 교육 및 코칭 안내만 제공합니다. 이는 의료, 치료 또는 임상 조언이 아니며, 전문적인 지도나 치료를 대체하지 않습니다. 노래는 신체적 활동을 수반합니다. 통증, 긴장 또는 불편함이 느껴지면 중단하고 전문가의 조언을 구하십시오. 서비스 사용은 귀하의 책임하에 이루어집니다.

9. 지식재산권 및 서비스 사용 라이선스

서비스(인터페이스, 소프트웨어, 알고리즘, 모델, 피드백 형식, 그래픽, 텍스트 및 브랜딩 포함)는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자가 소유하며 지식재산권법의 보호를 받습니다. 당사는 본 약관에서 허용하는 범위 내에서 서비스를 사용할 수 있는 개인적, 제한적, 철회 가능, 양도 불가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 그 밖의 권리는 부여되지 않습니다. 법률에서 허용하는 경우를 제외하고, 귀하는 당사의 지식재산을 복사, 수정, 배포하거나 파생 저작물을 만들 수 없습니다.

10. 피드백

귀하가 피드백, 아이디어 또는 제안을 제공하는 경우, 귀하는 당사가 이를 제한이나 보상 없이 사용할 수 있는 영구적, 전 세계적, 로열티 없는 라이선스를 부여합니다.

11. 제3자 서비스 및 링크

귀하는 Apple 또는 Google을 통해 로그인할 수 있으며, 당사는 해당 제공업체로부터 제한된 계정 정보와 인증 토큰을 받습니다. 당사는 서비스를 운영하기 위해 클라우드 호스팅, 분석, 충돌 보고, 푸시 알림 및 AI 처리 제공업체를 사용합니다. 당사의 서비스에서 방문하는 제3자 서비스 및 사이트는 해당 서비스의 자체 약관 및 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다.

12. App Store 약관 및 플랫폼 수익자

• iOS (Apple). iOS 앱에 대한 귀하의 라이선스는 Apple의 Licensed Application End User License Agreement(LAEULA)의 적용을 받습니다. Apple은 유지보수 또는 지원을 제공할 의무가 없습니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서 Apple은 앱과 관련하여 어떠한 보증 의무도 부담하지 않으며, 앱 또는 귀하의 앱 보유/사용에 기인하는 청구, 손실, 책임, 손해, 비용 또는 경비에 대해 책임지지 않습니다. Apple 및 Apple의 자회사는 iOS 앱과 관련하여 본 약관의 제3자 수익자이며, 귀하가 본 약관을 수락하면 Apple은 제3자 수익자로서 귀하에 대해 본 약관을 집행할 권리를 가지며(그 권리를 수락한 것으로 간주됩니다).
• Android (Google). Android 앱에 대한 귀하의 라이선스는 Google Play 약관 및 정책의 적용을 받습니다.

13. 수출 및 제재 준수

귀하는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가 또는 "테러 지원" 국가로 지정된 국가에 위치하지 않으며, 미국 정부 또는 기타 적용 가능한 제재 목록에 등재되어 있지 않음을 진술하고 보증합니다. 귀하는 모든 적용 가능한 수출 통제 및 제재 법률을 준수하는 데 동의합니다.

14. DMCA / 저작권 침해 통지

저작권 침해가 의심되는 경우 hello@singingcoach.ai로 이메일을 보내고 다음을 포함해 주십시오: (a) 귀하의 연락처 정보; (b) 해당 자료의 설명 및 위치(URL 또는 앱 내 위치); (c) 사용이 승인되지 않았다는 선의의 믿음에 대한 진술; (d) 귀하의 통지가 정확하고 귀하가 행동할 권한이 있음을 위증죄 처벌 하에 진술하는 문구; 및 (e) 귀하의 물리적 또는 전자 서명. 당사는 법률상 요구되는 경우 콘텐츠를 삭제하고 반복 침해자의 계정을 해지할 수 있습니다.

15. 정지 및 해지

귀하가 본 약관을 위반하거나, 타인에게 위험을 초래하거나, 요금을 납부하지 않거나, 법률상 요구되는 경우 당사는 언제든지 귀하의 접근을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 서비스 사용을 중단하고 당사의 개인정보 처리방침에 따라 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

16. 면책 조항

서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해성 또는 정확성을 포함하여 명시적 또는 묵시적인 어떠한 종류의 보증 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다. 당사는 서비스가 중단 없이 또는 오류 없이 작동하거나 유해한 구성 요소가 없음을 보장하지 않습니다. 계약으로 제한할 수 없는 경우 귀하의 법정 권리는 영향을 받지 않습니다.

17. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위에서, 당사 및 당사의 계열사, 이사, 직원 및 공급업체는 귀하의 서비스 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 처벌적 손해, 또는 이익, 수익, 데이터 또는 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 해당 청구의 원인이 된 사건 전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 지불한 금액(있는 경우)을 초과하지 않습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 관련 법률상 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

18. 면책 및 배상

귀하는 귀하의 서비스 사용, 사용자 콘텐츠 또는 본 약관이나 관련 법률 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 법률 비용 포함)으로부터 Singing Coach AI 및 당사의 계열사, 임원, 직원 및 대리인을 방어, 면책 및 보호하는 데 동의합니다.

19. 서비스 또는 약관의 변경

당사는 서비스 및 본 약관을 수정할 수 있습니다. 변경 사항이 중요한 경우 당사는 통지(예: 이메일, 앱 내 고지 또는 “최종 업데이트” 날짜 갱신)를 제공합니다. 변경 사항이 효력을 발생한 후에도 계속 사용하는 것은 수락을 의미합니다. 동의하지 않는 경우 귀하는 서비스 사용을 중단하고, 해당되는 경우 구독을 취소하고 계정을 삭제해야 합니다.

20. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관은 법률 충돌 원칙과 관계없이 미국 캘리포니아주 법률의 적용을 받습니다. 귀하의 거주 국가의 강행 소비자 보호법은 영향을 받지 않습니다. 귀하는 본 약관 또는 서비스에서 발생하는 분쟁에 대해 캘리포니아주 샌프란시스코 카운티에 위치한 주 및 연방 법원의 전속 관할권과 재판지를 인정합니다.

21. 기타 조항

• 분리 가능성. 어떤 조항이 무효인 경우에도 나머지 조항은 계속 유효합니다.
• 권리 포기 없음. 조항을 집행하지 않는 것이 권리 포기를 의미하지 않습니다.
• 양도. 귀하는 당사의 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없으며, 당사는 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 본 약관을 양도할 수 있습니다.
• 완전한 합의. 본 약관과 개인정보 처리방침은 서비스와 관련하여 귀하와 당사 사이의 완전한 합의입니다.
• 언어. 당사가 번역본을 제공하는 경우, 충돌이 있는 범위에서는 영어 버전이 우선합니다.

22. 소비자 취소 / 철회권(EEA/영국만 해당)

귀하가 앱 스토어를 통하지 않고 당사로부터 직접 구독을 구매하고 EEA/영국의 소비자인 경우, 계약일로부터 14일의 철회권이 있을 수 있습니다. 그러나 귀하는 철회 기간 동안 귀하의 명시적 동의와 확인에 따라 당사가 디지털 콘텐츠 또는 서비스 제공을 시작하면 이 권리를 상실한다는 점을 인정합니다. 귀하의 법정 권리는 영향을 받지 않습니다.

23. 연락처

본 약관에 대한 질문이 있으십니까? hello@singingcoach.ai로 이메일을 보내주십시오.

24. 플랫폼 공개 요약(스토어 등록용)

• 귀하와 연결되는 데이터(예시): 연락처 정보(이름, 이메일); 사용자 콘텐츠(오디오, 채팅); 식별자(계정/기기); 사용 데이터; 구매.
• 귀하와 연결되지 않는 데이터(예시): 현지화/보안을 위한 대략적 위치(IP를 통한 도시/지역).
• 추적: 당사는 광고를 위해 앱/사이트 전반에서 사용자를 추적하지 않습니다.
• 자동 갱신 구독: 섹션 4.1(Apple) 및 섹션 4.2(Google Play)를 참조하십시오.
• 권한(일반적): 마이크; 알림; 네트워크; 사진/파일(선택적 업로드). 권한을 거부하면 관련 기능이 제한될 수 있습니다.
• SDK 또는 데이터 흐름이 변경되는 경우(분석, 충돌 보고, A/B 테스트, 원격 구성 등) 스토어 공개 내용을 최신 상태로 유지하십시오.